如何提升上海展會客戶的黏著度呢,需要展覽工作做好哪些工作呢
近些年來展覽行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,很多展覽公司像雨后春筍般發(fā)芽生長出來,上海本地目前就有上萬家大大小小的展覽公司,有規(guī)模有工廠的公司不少,夫妻店的公司也不少,同時向北京、廣州、深圳等地的展覽公司也都看好上海的展覽市場,紛紛來上海設(shè)計分公司,搶占上海的展覽市場。在這樣的激烈的競爭趨勢下,就要求我們展覽公司要對于業(yè)務(wù)這方面要做精做細(xì),不但設(shè)計上要出彩,整個服務(wù)過程中也要周到細(xì)致,最后在施工部分的效果呈現(xiàn)要做啊到90%以上,才能基本達(dá)標(biāo)。以上這個都是基本常規(guī)操作。
上海展臺搭建設(shè)計
現(xiàn)在展覽市場趨于成熟狀態(tài),很多公司都有了長期固定合作的展臺、活動策劃方面的供應(yīng)商,所以現(xiàn)在想要開發(fā)新客戶是非常辛苦的,可能要聯(lián)系十幾個甚至幾十個客戶才能完成一個客戶的簽單。基于這種狀態(tài),我們就更要重視老客戶的回簽,增加客戶的黏著度,一個優(yōu)質(zhì)的客戶一次簽單后,體驗到了展覽公司的良好服務(wù)后,可能就會聯(lián)系5-10年都一直合作下去,并且信任感會越來越強,并且還會產(chǎn)生橫向合作方式,比如公司的展廳、年會、新品推介會等等都會一攬子承包下來,還有另外一個鐘方式就是客戶推薦客戶,這樣的客戶來源成單率也是比較高的,因為從最開始就是信任度要比陌生客戶高很多,這樣的橫向發(fā)生有時候會給一家公司帶來很大收益,甚至于售貨一個行業(yè)的展覽展示市場。以上,也就說明了,我們在完成簽單后一定要全身心的為客戶著想,基本要求要達(dá)到,客戶想不到而我們能預(yù)知的未盡事宜要提醒,對于客戶的額外要求要盡力協(xié)商去達(dá)到,第一目的就是要讓客戶能夠完美的實現(xiàn)展會效果,或者說是要超出預(yù)想的去完成我們的展覽方面公司,第二目的也是最終目的就是要達(dá)到提升客戶的黏著度,實現(xiàn)多詞合作與橫向發(fā)展。
上海展廳設(shè)計制作
上海蘇閣展覽展示合作的每一個客戶我們都是盡量達(dá)到客戶的要求標(biāo)準(zhǔn)。很多客戶我們真的建立了近十年的合作,特別是有些客戶,每年有近幾十場的展會,都會放心的全權(quán)委托我司去做,有些偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至是首次開展的展會,我們可以在零利潤的基礎(chǔ)上幫助客戶去完成展臺搭建部分的工作。同時在這里也要感謝一些面料展商,這些年為我們蘇閣展覽推薦了很多的同行企業(yè)。
上海蘇閣展覽,展臺搭建事業(yè)部,聯(lián)系電話:16621018111.
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